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Aunque puede realizar la mayor parte de sus gestiones con nosotros por Internet, sabemos que ese canal de atención no es el adecuado para todo el mundo.    Todavía puede contar con nosotros por teléfono.    Si tiene una situación crítica y no podemos ayudarle por teléfono o por Internet, podemos concertar una cita para usted.

Si necesitas ayuda, no esperes a que podamos verte en persona.    Llámenos ahora y obtenga la ayuda que necesita.    También entendemos que conseguir documentación médica y de otro tipo puede ser difícil debido a la pandemia, por lo que seguimos ampliando ciertos plazos siempre que sea posible.

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Aproximadamente 70 millones de estadounidenses verán un aumento del 5,9% en sus prestaciones de la Seguridad Social y en los pagos de la Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI) en 2022. Las tasas de las prestaciones federales aumentan cuando sube el coste de la vida, medido por el Índice de Precios al Consumo (IPC-W) del Departamento de Trabajo.

El IPC-W aumenta cuando la inflación se incrementa, lo que supone un aumento del coste de la vida. Este cambio significa que los precios de los bienes y servicios, por término medio, son más caros, por lo que el ajuste del coste de la vida (COLA) ayuda a compensar estos costes.

Durante gran parte de la pandemia, nuestras oficinas han estado abiertas sólo para citas en persona para situaciones limitadas y críticas, dependiendo de las condiciones de la oficina local. Estas medidas han ayudado a proteger la salud y la seguridad de nuestros empleados y del público.

En todo momento, hemos seguido ofreciendo muchos servicios en nuestro sitio web que son seguros y fáciles de usar. Además, nuestros representantes siguen ayudando a las personas por teléfono cuando llaman a nuestro número nacional 800 y a las oficinas locales.

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Es posible que necesitemos ver ciertos documentos para poder pagar las prestaciones. Si presenta la solicitud por Internet, al final de la misma aparecerá una lista de los documentos que necesitamos ver, junto con instrucciones sobre dónde presentarlos. Los documentos que podemos pedir son:

Aceptamos fotocopias de los formularios W-2, de las declaraciones de impuestos de los trabajadores por cuenta propia o de los documentos médicos, pero debemos ver el original de la mayoría de los demás documentos, como su partida de nacimiento. (Se los devolveremos).

Si nuestros registros muestran que los documentos que prueban la edad o la ciudadanía/estado de extranjero ilegal ya han sido presentados para una solicitud anterior de Medicare o de la Seguridad Social (como la de discapacidad, la de Seguridad de Ingreso Suplementario, etc.), no es necesario que vuelva a presentar los documentos.

Aunque no tenga todos los documentos que necesitamos, debe presentar la solicitud y los documentos que tenga. Puede presentar los documentos que le faltan más tarde o podemos ayudarle a conseguirlos.

En muchos casos, la oficina local de la Seguridad Social puede ponerse en contacto con la Oficina Estatal de Estadísticas Vitales y verificar su información en línea sin coste alguno para usted. Si no podemos verificar su información en línea, aún podemos ayudarle a obtener la información que necesita.

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Estamos ampliando constantemente nuestra oferta de servicios en línea para darle libertad y control en la forma en que desea realizar sus gestiones con la Seguridad Social. En la actualidad, puede solicitar prestaciones, comprobar el estado de su reclamación o recurso, solicitar una tarjeta de la Seguridad Social de sustitución (en muchos ámbitos), obtener una carta de verificación de prestaciones al instante y mucho más.

La Seguridad Social no puede responder a las preguntas sobre los pagos de impacto económico en virtud de la ley recientemente promulgada, la Ley del Plan de Rescate Americano de 2021. El Servicio de Impuestos Internos, y no la Seguridad Social, realizará los pagos directos a las personas que cumplan los requisitos. Para más información, visite www.irs.gov/coronavirus.