Cita previa seguridad social teléfono

Servicios en línea de la seguridad social

Comenzar a percibir las prestaciones de jubilación de la Seguridad Social es un paso importante en su camino hacia la jubilación. Esta página le guiará a través del proceso de solicitud de prestaciones de jubilación cuando esté preparado para dar ese paso. Nuestra solicitud en línea es una forma conveniente de solicitarla en su propio horario, sin necesidad de una cita. También puede solicitarla por teléfono o con cita previa en una oficina de la Seguridad Social.

Puede comenzar a recibir sus beneficios de jubilación a partir de los 62 años o hasta los 70 años. Si se está preparando para solicitar las prestaciones de jubilación, saber cuándo tiene derecho a solicitarlas y cómo funciona el sistema son los primeros pasos para elegir qué edad es la adecuada para usted. Antes de presentar una solicitud, vaya a nuestra página Conozca las prestaciones de jubilación para entenderlo:

Debe tener al menos 62 años durante todo el mes para poder recibir las prestaciones. Si ha nacido el primer o segundo día del mes, cumple este requisito en el mes en que cumple 62 años. Si ha nacido en cualquier otro día del mes, no cumple este requisito hasta el mes siguiente.

Servicio de atención al cliente de la seguridad social

Por suerte, la Administración de la Seguridad Social (SSA) realiza todos los servicios por teléfono o por Internet. Lo más fácil es hacerlo en línea, pero si tiene dificultades para navegar por el sitio web, puede concertar una cita con un representante de la Seguridad Social para una consulta telefónica. A continuación le indicamos cinco pasos que le guiarán en el proceso.

En primer lugar, regístrese para obtener una cuenta y revise su última declaración de la Seguridad Social. Eso le permitirá saber la cantidad de prestación a la que tiene derecho. Revise su historial de ingresos para asegurarse de que todo es correcto. Esto es importante, porque el importe de su prestación se basa en lo que ha ganado a lo largo de su vida. Si esa información es errónea, es posible que no reciba la cantidad completa a la que tiene derecho.

Sin embargo, en la época de la pandemia, no puedes ir a la oficina de la SSA con tus documentos. Si presenta la solicitud por Internet o por teléfono, sólo necesitará la información que figura en estos documentos. Si llama, asegúrese de tener esta información en un solo lugar para poder dársela a su representante fácilmente.

Número de teléfono del centro de pagos de la seguridad social

Si reside en Suecia y tiene preguntas sobre los servicios prestados por la Administración de la Seguridad Social (SSA), debe ponerse en contacto con la Unidad de Prestaciones Federales (FBU) de la SSA situada en Noruega. Para obtener más información sobre sus servicios y cómo ponerse en contacto con ellos, visite la página web de la FBU de Oslo.

Si después de revisar las instrucciones de la Unidad de Prestaciones Federales (FBU) y necesita copias certificadas de la documentación y debe presentarse en persona para su solicitud de la Seguridad Social, reserve una hora para los servicios de un notario.

Si necesita copias certificadas y no requiere una cita en persona, por favor envíenos sus documentos con una solicitud por escrito de que las copias son para una tarjeta de seguridad social de reemplazo y el franqueo de retorno para que podamos procesar su solicitud.

Horario de atención al cliente de la seguridad social

Nuestro número gratuito es el 1-800-772-1213.    Los representantes del servicio telefónico atienden sus llamadas entre las 7:00 y las 19:00 horas de lunes a viernes. La información y los servicios grabados están disponibles las 24 horas del día y los fines de semana.

Si es usted sordo o tiene problemas de audición, atenderemos sus llamadas asistidas por los servicios de retransmisión de telecomunicaciones (TRS) en el número 1-800-772-1213.    Si lo prefiere, puede llamar al número gratuito de TTY-TDD de la Seguridad Social al 1-800-325-0778 de 7:00 a.m. a 7:00 p.m., de lunes a viernes.

Si está solicitando beneficios de discapacidad del SSI, le enviaremos un kit de inicio de discapacidad para adultos, o un kit de inicio de discapacidad para niños, si está solicitando para un niño. Ambos kits están disponibles en español. Los kits de iniciación, que también están disponibles en nuestro sitio web, le ayudarán a preparar su entrevista. Los kits proporcionan una hoja informativa que responde a preguntas sobre el programa de discapacidad, una lista de verificación de los elementos que necesitará para llevar a cabo su reclamación, y una hoja de trabajo para que usted se prepare para algunas de las preguntas que le haremos en su entrevista.