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Problemas de conexión a internet
Problemas comunes de conexión a internet y soluciones
Con aplicaciones basadas en Internet como Whereby, su conexión a Internet y a la red juegan un papel clave en el uso correcto de la aplicación. En muchos casos no hay un error con el sistema subyacente, sino una condición de la red que está causando que las cosas no funcionen bien. Hay varias cosas que se deben comprobar si se experimentan problemas de conexión a la red, o si se recibe un mensaje en la sala de que se tienen problemas de red, y se han detallado a continuación.
Entendemos que muchas organizaciones prefieren enrutar su tráfico de red a través de un firewall para mejorar la privacidad y la seguridad. Sin embargo, debido a que Whereby es un servicio peer to peer, necesitamos que parte del tráfico sea permitido a través del firewall. Requerimos que el tráfico saliente a través de TCP y UDP en el puerto 443 esté abierto, por lo que este cambio tendrá que ser realizado por su administrador de red.
Por el momento no usamos un rango estático de direcciones IP para los servidores de Whereby, así que no recomendamos usar Whereby detrás de un proxy o VPN. En algunos casos los usuarios tendrán éxito inicial usando Whereby detrás de estos servicios, pero en muchos casos esos usuarios terminan experimentando problemas de conexión en algún momento.
Bajo acceso a internet
Las frecuentes desconexiones de Internet que experimenta un dispositivo pueden ser el resultado de problemas de hardware y de conexiones de cable sueltas. Este artículo proporciona los pasos que puede seguir para solucionar los problemas más comunes de sus dispositivos conectados por cable.
Si no tienes conexión a Internet en ninguno de tus dispositivos conectados a tu red doméstica, puedes consultar el artículo Solución de problemas: No se puede conectar a Internet para obtener algunos consejos básicos de diagnóstico y solución de problemas del módem.
El arranque en modo seguro con funciones de red le permitirá probar la conexión a Internet de su ordenador sólo con sus servicios esenciales en funcionamiento, y sin complicaciones de software, programas antivirus o malware.
Si puedes conectarte a Internet en modo seguro pero no en modo normal, es probable que el problema sea un software o un virus. Si sospecha que se trata de esto último, pruebe a realizar un análisis de virus con su programa antivirus.
Problemas de conexión a internet hoy
Es increíblemente frustrante cuando tu red Wi-Fi está conectada pero tu Internet no funciona. La red aparece en el menú Wi-Fi, has puesto la contraseña correcta, pero luego abres el navegador y no consigues nada. ¡Aaargh!
¿Por qué no funciona tu Wi-Fi? La causa puede ser muy variada. A veces, la solución es sencilla: tal vez tu router está desactualizado o sólo necesita un rápido reinicio. Pero a veces es un poco más complicado. Por eso, hemos elaborado una guía para ayudarte a solucionar los problemas de tu red y conseguir que tu Wi-Fi vuelva a fluir como una salsa.
Si tienes problemas recurrentes con tu conexión a Internet, quizá debas considerar la posibilidad de cambiar de paquete o proveedor de Internet. Haz una búsqueda con tu código postal para ver qué hay disponible en tu zona.
Esto puede parecer demasiado obvio, pero lo primero que debes hacer es reiniciar tu dispositivo. No funcionará siempre, pero da al sistema operativo la oportunidad de aclarar las cosas y volver a intentarlo en caso de que esté congelado, no reconozca la red o simplemente no coopere.
Acceso a internet en casa
No hay nada más molesto que tener que lidiar con problemas de Internet cuando estás intentando hacer tu trabajo. Esperar una hora a que se descargue un vídeo, mirar una pantalla en blanco mientras se carga a un ritmo glacial o que se interrumpa una llamada importante con un cliente no sólo es frustrante, sino que puede perjudicar seriamente tu negocio.
Pero, ¿cuáles son algunos de los problemas más comunes de Internet? ¿Qué significan para su negocio? Y lo que es más importante, ¿cómo puede superarlos para que su negocio siga avanzando y desarrolle una ventaja competitiva? Tenemos las respuestas que necesita.
Una de las causas más evidentes de la lentitud de la velocidad de Internet es estar demasiado lejos del router o del punto de acceso. Esto se debe a que cuanto más lejos esté del router, más inestable será la conexión.
Para solucionar este problema, simplemente acércate al router. Si el router está situado en otra habitación o en otro lado de la oficina, intenta trabajar desde esa zona y ver si se soluciona el problema. Si el problema es constante, probablemente sea una buena idea cambiar el router de sitio.
