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Si reside en Suecia y tiene preguntas sobre los servicios prestados por la Administración de la Seguridad Social (SSA), debe ponerse en contacto con la Unidad de Prestaciones Federales (FBU) de la SSA situada en Noruega. Para obtener más información sobre sus servicios y cómo ponerse en contacto con ellos, visite la página web de la FBU de Oslo.
Si después de revisar las instrucciones de la Unidad de Prestaciones Federales (FBU) y necesita copias certificadas de la documentación y debe presentarse en persona para su solicitud de la Seguridad Social, reserve una hora para los servicios de un notario.
Si necesita copias certificadas y no requiere una cita en persona, por favor envíenos sus documentos con una solicitud por escrito de que las copias son para una tarjeta de seguridad social de reemplazo y el franqueo de retorno para que podamos procesar su solicitud.
Para nombrar a un representante se debe rellenar el formulario correspondiente. Las solicitudes de nombramiento de candidatos firmadas con una cruz o una marca NO se aceptarán a menos que haya pruebas que demuestren la incapacidad del titular. Dichas pruebas pueden incluir una orden de la Corte, del Tribunal, de la Tutela o de la Administración u otras pruebas. Si no hay pruebas de apoyo, estos casos deben ser investigados a fondo antes de cualquier nombramiento. El nominado debe indicar su aceptación del nombramiento y sus obligaciones en virtud de la ley de seguridad social mediante un consentimiento escrito. Las cartas de nombramiento de la persona designada deben enviarse tanto al mandante como a la persona designada. Las cartas de anulación del nombramiento de un candidato también deben enviarse tanto al mandante como al candidato.
Cuando se cuestione la capacidad del mandante para consentir el nombramiento de un representante o se planteen dudas sobre un acuerdo existente, el delegado debe investigar la situación. El delegado debe tener en cuenta el efecto de la violencia familiar a la hora de determinar la capacidad del representado para consentir el nombramiento de un representante. Cuando se considere que el mandante es incapaz de dar su consentimiento, el delegado debe obtener pruebas documentales que respalden cualquier decisión de nombrar a un candidato.
Estamos ampliando constantemente nuestra oferta de servicios en línea para darle libertad y control en la forma en que desea realizar sus gestiones con la Seguridad Social. En la actualidad, puede solicitar prestaciones, comprobar el estado de su reclamación o recurso, solicitar una tarjeta de la Seguridad Social de sustitución (en muchos ámbitos), obtener una carta de verificación de prestaciones al instante y mucho más.
Actualmente tenemos problemas con nuestro sistema de número 800. Es posible que experimente problemas de servicio, como una mala calidad de las llamadas, llamadas interrumpidas y largos tiempos de espera. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente y agradecemos su paciencia mientras trabajamos para restablecer completamente el servicio telefónico.
El Seguro Social no puede responder preguntas sobre los pagos de impacto económico bajo la ley recientemente promulgada, la Ley del Plan de Rescate Americano de 2021. El Servicio de Impuestos Internos, no el Seguro Social, hará los pagos directos a las personas elegibles. Para más información, visite www.irs.gov/coronavirus.
La Administración de la Seguridad Social (SSA) no le exige que programe una cita para solicitar las prestaciones por incapacidad o para apelar un caso de incapacidad. Sin embargo, una cita puede ayudar a ahorrar tiempo en la tramitación de su reclamación. Para cancelar o reprogramar una cita, puede ponerse en contacto con la SSA llamando al 1-800-772-1213. Su horario de atención es los días laborables entre las 7 de la mañana y las 7 de la tarde. La agencia no ofrece la posibilidad de programar una cita en línea.
También puede reprogramar o cancelar su cita poniéndose en contacto con su oficina local de la Seguridad Social. Sólo la región de Atlanta atiende a más de 13 millones de beneficiarios de la Seguridad Social. La agencia mantiene 243 oficinas de la Seguridad Social en toda la región de Atlanta. Encuentre una oficina cercana a usted y sus horarios haciendo clic aquí.
Recuerde que si usted ha perdido su cita con el Seguro Social por cualquier razón, tendrá que ponerse en contacto con la agencia nuevamente para reprogramar una nueva cita. La agencia no se pondrá en contacto con usted para reprogramar la cita. Si no se pone en contacto con la agencia o no reprograma una nueva cita, podría perder meses de pagos por incapacidad. Si tiene derecho a recibir pagos de prestaciones retroactivas, puede perder una cantidad considerable de estos pagos si no acude a su cita con la oficina de la Seguridad Social.
