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La Seguridad Social ha proporcionado protección financiera a los ciudadanos de nuestro país durante más de 80 años. Lo más probable es que usted reciba prestaciones de la Seguridad Social o conozca a alguien que las reciba. Con las prestaciones de jubilación, invalidez y supervivencia, el Seguro Social es uno de los programas de lucha contra la pobreza más exitosos en la historia de nuestra nación.
Nos apasiona apoyar a nuestros clientes ofreciéndoles ayuda financiera, proporcionándoles un servicio de atención al cliente superior y garantizando la seguridad de su información, ayudándoles a estar seguros hoy y mañana.
Una de nuestras responsabilidades más importantes es proteger su información personal y sus contribuciones financieras. Para ello utilizamos sistemas de última generación. La realización de revisiones continuas nos ayuda a garantizar los pagos adecuados. Y nos esforzamos por educar a todos en las mejores prácticas para proteger su número de la Seguridad Social. Nos comprometemos a salvaguardar la información y los recursos que se nos confían.
Estamos ampliando constantemente nuestra oferta de servicios en línea para darle libertad y control en la forma en que desea hacer negocios con la Seguridad Social. En la actualidad, puede solicitar prestaciones, comprobar el estado de su reclamación o recurso, solicitar una tarjeta de la Seguridad Social de sustitución (en muchos ámbitos), obtener una carta de verificación de prestaciones al instante y mucho más.
La Seguridad Social no puede responder a las preguntas sobre los pagos de impacto económico bajo la ley recientemente promulgada, la Ley del Plan de Rescate Americano de 2021. El Servicio de Impuestos Internos, y no la Seguridad Social, realizará los pagos directos a las personas que cumplan los requisitos. Para más información, visite www.irs.gov/coronavirus.
La Seguridad Social lleva más de 81 años en el negocio de la atención al cliente, y con la Semana de la Atención al Cliente, del 3 al 7 de octubre, a punto de celebrarse, es un momento emocionante para compartir la importancia de esta larga tradición.
Esta semana se centra en el compromiso con la excelencia en el servicio. Muchos de ustedes confían en nuestros programas y servicios. Aunque gran parte de la asistencia que prestamos se produce en los momentos más críticos de su vida, creemos que en cada interacción con nosotros se merecen un servicio profesional, cortés y compasivo.
Los tiempos han progresado desde hace 81 años, cuando la mayoría de las interacciones entre clientes y empleados eran en persona. Hoy en día, parte de sus necesidades cambiantes es la conveniencia de las opciones de servicio en línea rápidas y seguras para realizar sus gestiones con la Seguridad Social. Tanto si está en casa como si está de viaje, puede visitar www.socialsecurity.gov para utilizar nuestros numerosos servicios en línea. Y estamos comprometidos con la elección del cliente, por lo que siempre puede venir a vernos a la oficina o llamarnos a nuestro número 800.
Cada Estado tiene un Administrador Estatal de la Seguridad Social que es el principal recurso de información sobre la cobertura de la Seguridad Social y de Medicare y las cuestiones de declaración para los empleadores y empleados de los gobiernos estatales y locales según los términos del Acuerdo de la Sección 218 del Estado.
El IRS proporciona números de teléfono gratuitos para que las agencias federales, las entidades cuasi-gubernamentales, las agencias estatales y los gobiernos locales llamen para obtener asistencia en el cumplimiento de las leyes federales de impuestos sobre el empleo y la presentación de declaraciones informativas.
