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Si tiene un problema o una pregunta, pruebe primero con nuestro número de teléfono gratuito. Nuestros representantes telefónicos le ayudarán o le pondrán en contacto con su oficina local, si es necesario. En muchas guías telefónicas locales figuran las oficinas locales bajo el epígrafe “Seguridad Social”.
Si tiene acceso a Internet, puede encontrar su oficina local accediendo al localizador de oficinas de la Seguridad Social en nuestra página web, Social Security Online, en www.socialsecurity.gov/locator. Introduzca su código postal para obtener la dirección, el número de teléfono y las indicaciones para llegar a su oficina local.
Ahora puede solicitar una tarjeta de sustitución de la Seguridad Social por Internet si vive en determinados estados o en el Distrito de Columbia. Si no está solicitando un cambio de nombre u otro cambio en su tarjeta y tiene una licencia de conducir válida o una tarjeta de identificación emitida por el estado, puede solicitar una tarjeta de reemplazo en línea con una cuenta de mi Seguridad Social en www.socialsecurity.gov/myaccount/.
Es posible que necesitemos ver ciertos documentos para poder pagar las prestaciones. Si presenta la solicitud por Internet, al final de la misma aparecerá una lista de los documentos que necesitamos ver, junto con instrucciones sobre dónde presentarlos. Los documentos que podemos pedir son:
Aceptamos fotocopias de los formularios W-2, de las declaraciones de impuestos de los trabajadores por cuenta propia o de los documentos médicos, pero debemos ver el original de la mayoría de los demás documentos, como su partida de nacimiento. (Se los devolveremos).
Si nuestros registros muestran que los documentos que prueban la edad o la condición de ciudadano/extranjero ilegal ya han sido presentados para una solicitud anterior de Medicare o de la Seguridad Social (como la de incapacidad, la de Seguridad de Ingreso Suplementario, etc.), no es necesario que vuelva a presentar los documentos.
Aunque no tenga todos los documentos que necesitamos, debe presentar la solicitud y los documentos que tenga. Puede presentar los documentos que le faltan más tarde o podemos ayudarle a conseguirlos.
En muchos casos, la oficina local de la Seguridad Social puede ponerse en contacto con la Oficina Estatal de Estadísticas Vitales y verificar su información en línea sin coste alguno para usted. Si no podemos verificar su información en línea, aún podemos ayudarle a obtener la información que necesita.
Así es como funciona: la compañía de tarjetas de crédito o de seguros decide lo que se necesita para que la gente pueda optar a sus productos. Basan su decisión en la información de los informes de crédito de las personas, como su historial de préstamos o su puntuación de crédito. A continuación, la empresa pide a una oficina de crédito -como Equifax, Experian, Transunion o Innovis- que le proporcione una lista de personas en sus bases de datos cuyos informes de crédito muestren que cumplen esos requisitos. También pueden dar a la oficina de crédito una lista de clientes potenciales y pedirles que identifiquen a las personas que cumplen sus requisitos.
Para excluirse permanentemente: Vaya a optoutprescreen.com o llame al 1-888-5-OPT-OUT (1-888-567-8688) para iniciar el proceso. Para completar su solicitud, tendrá que firmar y devolver el formulario de elección de exclusión permanente (que se obtiene en línea) una vez que haya iniciado el proceso.
Cuando llame o visite optoutprescreen.com, le pedirán sus datos personales, como su nombre, dirección, número de la Seguridad Social y fecha de nacimiento. La información que proporcione es confidencial y sólo se utilizará para procesar su solicitud de exclusión voluntaria.
Si desea que le ayude con un asunto relacionado con la Seguridad Social, imprima y rellene el formulario de solicitud de revisión del Congreso y envíelo por fax o por correo a la oficina de mi distrito. Por favor, tenga en cuenta: Si la dificultad que tiene con una agencia federal es sensible al tiempo, por favor llame a la oficina de mi distrito.
Un congresista puede hacer que su caso sea “marcado” y permitirá al congresista estar al día durante todo el proceso de la reclamación. El congresista, sin embargo, no puede actuar como “representante” en el papeleo de discapacidad de una persona y aquellos que buscan representación deben ponerse en contacto con un abogado. Las acciones del congresista no afectarán al trabajo realizado por la persona que usted elija como su representante y el congresista no tiene autoridad para anular ninguna decisión tomada por la Administración de la Seguridad Social. Después de presentar la documentación adecuada para las prestaciones por incapacidad en su oficina local de la Seguridad Social, puede pedir ayuda a un congresista para que le ayude con la reclamación. Si desea que le ayude con un asunto de la Seguridad Social, imprima y rellene el formulario de solicitud de revisión del Congreso y envíelo por fax o por correo a mi oficina.
