El Uefa aseguró a todos los fanáticos que compraron boletos a través de su portal oficial de ventas que reembolsará completamente el precio pagado, en caso de que no puedan asistir al torneo, pospuesto por doce meses y ahora está programado del 11 al 11 de junio Julio de 2021. Los detalles del sistema de reembolso se comunicarán a las partes interesadas a más tardar a mediados de abril por correo electrónico y a la dirección de Internet. euro2020.com/tickets.
La Federación Europea ha publicado una guía en su sitio web para los fanáticos sobre cómo posponer la competencia por la pandemia de coronavirus durante 12 meses, en los aspectos relacionados con la devolución de boletos: 28.3 millones de solicitudes, reservas para hotel o avión o pagos realizados con una tarjeta VISA que expire antes de 2021. También incluye recomendaciones sobre actividades planificadas para zonas de aficionados en las 12 ciudades que albergan la competencia y para voluntarios. La UEFA había recibido 37,000 solicitudes para ejercer este trabajo.
