Contenidos
Puede obtener información en línea y por teléfono sobre las prestaciones de la Seguridad Social, la discapacidad o la Seguridad de Ingreso Suplementario, incluyendo cómo solicitar las prestaciones.Si ya está recibiendo prestaciones, también puede:También puede presentar una queja sobre una oficina o empleado de la Seguridad Social.En líneaObtener información y asistencia de la Seguridad Social.Buscar una oficina de la Seguridad Social.Por teléfono
Declaraciones de la Seguridad SocialComo resultado de las restricciones presupuestarias, el gobierno federal ha dejado de emitir declaraciones anuales de la Seguridad Social. Usted puede estimar su beneficio de jubilación utilizando el Estimador de Jubilación en línea de la Administración de la Seguridad Social.
Puede solicitar, sustituir o modificar su tarjeta de la Seguridad Social. También puede averiguar cómo obtener un número de la Seguridad Social diferente. Las tarjetas de la Seguridad Social son gratuitas. La solicitud es gratuita. Si desea solicitar una nueva tarjeta, debe hacerlo por correo o en persona en una oficina de la Seguridad Social. Si necesita una tarjeta de reemplazo y es un ciudadano estadounidense de 18 años o más con una identificación válida emitida por el estado, también puede solicitarla en línea utilizando su “cuenta de mi Seguridad Social”.Encuentre una oficina de la Seguridad Social.Obtenga un nuevo número de la Seguridad Social.Documentos necesarios para solicitar una tarjeta de la Seguridad SocialSu solicitud de un número y una tarjeta de la Seguridad Social debe incluir dos documentos de identificación personal: Más uno de estos documentos de identidad con fotografía no caducados: Su solicitud en persona o por correo debe incluir documentos originales (no fotocopias). Sus documentos de identidad originales le serán devueltos.Solicite una tarjeta de la Seguridad Social.Documentos necesarios para sustituir una tarjeta de la Seguridad SocialSu solicitud de sustitución de la tarjeta de la Seguridad Social debe incluir uno de estos documentos de identidad con fotografía originales y no caducados: Su solicitud en persona o por correo debe incluir el DNI original (no una fotocopia). Su documento de identidad original le será devuelto.Reemplazar una tarjeta de la Seguridad Social.Cambiar su nombre en su tarjeta de la Seguridad Social.Asistencia adicionalPuede obtener más información y asistencia a través de la Administración de la Seguridad Social.En líneaObtener información y asistencia sobre la Seguridad Social.Por teléfono
Si cree que tiene derecho a una cita en persona, llame a su oficina local. Puede buscar el número de teléfono de su oficina local accediendo a nuestro localizador de oficinas. Tenga en cuenta que las citas pueden no estar disponibles inmediatamente, dependiendo de las condiciones locales de salud y seguridad y del personal.
Si cree que tiene derecho a una cita en persona, llame a su oficina local. Puede buscar el número de teléfono de su oficina local accediendo a nuestro localizador de oficinas. Tenga en cuenta que las citas pueden no estar disponibles inmediatamente, dependiendo de las condiciones locales de salud y seguridad y del personal.
Puede solicitar una tarjeta de la Seguridad Social de sustitución en línea con su cuenta personal de mi Seguridad Social, que es fácil de configurar si aún no tiene una. O bien, puede pedirnos una tarjeta de sustitución rellenando y enviando por correo la solicitud de tarjeta de la Seguridad Social con su prueba original de identidad, y prueba de edad y ciudadanía si no hemos confirmado previamente esta información, a su oficina local. Le devolveremos su(s) prueba(s).
Cuando rellene la solicitud, es posible que le pidamos información sobre usted (la persona que rellena el formulario), su relación con la persona a la que está ayudando a presentar la solicitud, si procede, y la organización para la que trabaja.
Se pedirá a la persona a la que está ayudando que acepte un “Acuerdo de Condiciones de Servicio” y que cree o inicie sesión en su cuenta personal de my Social Security. Si no podemos tramitar su solicitud, recibirá información específica sobre cómo ponerse en contacto con nosotros por teléfono o programar una cita.
Si la persona a la que ayuda está, o va a estar, con usted y puede firmar la solicitud cumplimentada, debe ser él o ella quien la firme (es decir, la solicite electrónicamente). La solicitud se nos remitirá automáticamente y comenzaremos a tramitarla.
Es posible que necesitemos ver ciertos documentos para poder pagar las prestaciones. Si presenta la solicitud por Internet, al final de la misma aparecerá una lista de los documentos que necesitamos ver, junto con instrucciones sobre dónde presentarlos. Los documentos que podemos pedir son
Aceptamos fotocopias de los formularios W-2, de las declaraciones de impuestos de los trabajadores por cuenta propia o de los documentos médicos, pero debemos ver el original de la mayoría de los demás documentos, como su partida de nacimiento. (Se los devolveremos).
Si nuestros registros muestran que los documentos que prueban la edad o la ciudadanía/estado de extranjero ilegal ya han sido presentados para una solicitud anterior de Medicare o de la Seguridad Social (como la de discapacidad, la de Seguridad de Ingreso Suplementario, etc.), no es necesario que vuelva a presentar los documentos.
Aunque no tenga todos los documentos que necesitamos, debe presentar la solicitud y los documentos que tenga. Puede presentar los documentos que le faltan más tarde o podemos ayudarle a conseguirlos.
En muchos casos, la oficina local de la Seguridad Social puede ponerse en contacto con la Oficina Estatal de Estadísticas Vitales y verificar su información en línea sin coste alguno para usted. Si no podemos verificar su información en línea, aún podemos ayudarle a obtener la información que necesita.
