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3.1 El Demandante presentó ante el Centro de Arbitraje y Mediación de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (el “Centro”), mediante correo electrónico y por servicio de mensajería, una Demanda formulada de conformidad con la Política uniforme de solución de controversias en materia de nombres de dominio (“Política uniforme”), implementada por la Corporación para la Asignación de Nombres y Números en Internet (ICANN) y bajo el Reglamento de la Política uniforme de solución de controversias en materia de nombres de dominio implementado por la ICANN en la misma fecha (“Reglamento uniforme”). El Centro recibió la copia de la Demanda por correo electrónico el 15 de mayo de 2006 y en copia impresa el 31 de mayo de 2006. El Centro envió un acuse de recibo al Demandante por correo electrónico el 16 de mayo de 2006.

(4) proporcionar los datos de contacto completos (es decir, dirección(es) postal(es), número(s) de teléfono, número(s) de fax, dirección(es) de correo electrónico) disponibles en la base de datos WHOIS del Registrador para el registrante del nombre de dominio en disputa, el contacto técnico, el contacto administrativo y el contacto de facturación;

En la misma fecha (16 de mayo de 2006), RegisterFly.com, Inc. confirmó por correo electrónico que había recibido la Demanda enviada por el Centro, que el nombre de dominio <la-caixa.info> estaba registrado en RegisterFly.com, Inc. y que el Demandado era el actual registrante del nombre. El Registrador también remitió los datos WHOIS solicitados, confirmó que la Política Uniforme de Resolución de Disputas en Materia de Nombres de Dominio estaba en vigor e indicó que el nombre de dominio se encontraba en estado de “Retención”.

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CaixaBank, S.A. (pronunciación en catalán: [ˌkaʃəˈbaŋ]), anteriormente Criteria CaixaCorp, es una multinacional española de servicios financieros. CaixaBank tiene su sede en Valencia, con oficinas operativas en Madrid y Barcelona, España. Es el tercer prestamista español por valor de mercado, después del Banco Santander y el BBVA. CaixaBank cuenta con 5.397 oficinas para atender a sus 15,8 millones de clientes, y tiene la red de sucursales más extensa del mercado español[5] Cotiza en la Bolsa de Madrid y forma parte del IBEX 35.

La empresa está formada por las actividades de banca universal y seguros del grupo La Caixa, junto con las participaciones del grupo en la empresa de petróleo y gas Repsol, la empresa de telecomunicaciones Telefónica y sus participaciones en varias otras entidades financieras.

La empresa se constituyó en 2007 como Criteria CaixaCorp, un vehículo que cotiza en bolsa para las participaciones e inversiones de La Caixa en empresas industriales y de servicios financieros. En el momento de su debut en 2007, la oferta pública de venta de Criteria CaixaCorp fue la mayor de la historia en España[6] La empresa ascendió al índice IBEX 35 en enero de 2008[7].

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El 30 de mayo de 2019 CaixaBank S.A. notificó a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) una brecha de seguridad relacionada con la documentación en papel que se refería a sus clientes y que estaba depositada en un contenedor público de residuos. No había pruebas, pero no se podía descartar que la documentación no contuviera datos personales.

En el presente caso, se presume que la vulneración de los datos personales se produjo en las circunstancias tipificadas como posible vulneración de la confidencialidad como consecuencia del depósito en contenedores de acceso público de documentación sobre clientes de la entidad durante un traslado.

En el presente caso, no consta que dicha documentación contuviera datos personales de los clientes de la entidad. La investigación puso de manifiesto que CaixaBank S.A. había adoptado una serie de medidas técnicas y organizativas para prevenir este tipo de incidentes, medidas que fueron trasladadas a las entidades colaboradoras y a los empleados.

Como resultado de la investigación y teniendo en cuenta todas las acciones correctoras de minimización de riesgos tras la violación de datos, la AEPD constató que las actuaciones llevadas a cabo por CaixaBank S.A. como entidad responsable del tratamiento fueron conformes a la ley de protección de datos de carácter personal.