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Atención personalizada a la medida de tu Negocio o Empresa. Con Santander Personal tendrás un Gestor Digital que te ayudará en tus tareas diarias con soluciones rápidas y eficaces para obtener el máximo beneficio.

La última tecnología a tu servicio, para que puedas contactar con tu Digital Manager de forma accesible, directa e innovadora. Podrás ver y hablar con tu gestor digital a través de la App Videollamada Santander.

EMPRESASSi eres autónomo, tienes o diriges una empresa, un Gestor Digital especializado en productos para empresas podrá atenderte siempre que lo necesites e informarte de todas las ventajas que tienes en diferentes momentos del año.

BANCA ONLINETambién puedes darte de alta en Santander Personal desde tu área de Cliente en nuestra web. Tendrás acceso a todos los canales de comunicación con tu Gestor y podrás consultar tus datos sin salir de Banca Online.

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Para los clientes a los que se prestan servicios de inversión, la normativa MIFID implica lo siguiente (i) la necesaria clasificación del cliente y la notificación de la clasificación asignada; (ii) la evaluación de la idoneidad o la conveniencia en función del servicio de inversión prestado, la clasificación del cliente y el tipo de instrumento financiero en cuestión; (iii) la aplicación de políticas específicas para la ejecución de órdenes y el tratamiento de conflictos de intereses, etc.

De acuerdo con la aplicación de la Directiva 2014/65/UE relativa a los mercados de instrumentos financieros (MiFID II) y la legislación de aplicación, hemos actualizado nuestro folleto MiFID. El nuevo folleto, que entró en vigor el 3 de enero de 2018, está disponible en este enlace – (PDF 5,3 MB).

Primer trimestre de 2019 – (XLS – 12,8 MB)Segundo trimestre de 2019 – (XLS – 11,5 MB)Tercer trimestre de 2019 – (XLS – 13 MB)Cuarto trimestre de 2019 – (XLS – 18,4 MB)Primer trimestre de 2020 – (XLS – 9,71 MB)Segundo trimestre de 2020 – (XLS – 9,30 MB)Tercer trimestre de 2020 – (XLS – 8,67 MB)Cuarto trimestre de 2020 – (XLS – 8,60 MB)

número de atención al cliente de banco santander

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acceso a la banca online del santander

Entre 2019 y 2020, el Grupo Banco Santander aumentó en tres millones de clientes en todo el mundo. En 2020, el gigante español contaba con aproximadamente191 mil empleados, a través de casi11 mil sucursales atendiendo las necesidades de sus clientes a nivel global. En 2019, el mayor contribuyente al beneficio de Banco Santander fue Europa.

En 2020, la población bancaria global en Europa era un poco más de 400 millones de individuos a través de 5,9 mil bancos que operan dentro de los países de la UE28. Sólo el banco ruso Sberbank contaba con casi 99 millones de clientes en todo el mundo.

En comparación con otros bancos europeos, el Grupo Banco Santander ha optado por abrazar el futuro del sector financiero centrado en lo digital. A través de adquisiciones, inversiones y fusiones, el banco español ha adoptado las empresas FinTech más que cualquier otro de los principales bancos europeos. Para saber más sobre el sector bancario europeo y el auge de los bancos exclusivamente online puede leer el informe de DossierPlus.

Datos de años anteriores publicados en informes anuales por la misma fuente. Otras estadísticas sobre el temaBanco Santander+Instituciones financierasLos mayores bancos europeos en 2020, por activos+Instituciones financierasLos mayores bancos del mundo por capitalización bursátil 2021+Instituciones financierasLos principales bancos de Europa 2020, por capitalización bursátil+Instituciones financierasLos principales bancos europeos clasificados por capital de nivel 1 2020