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Capital One adquirió el pionero de la banca online por 9.000 millones de dólares en junio de 2011. Cuando hablé con el director general de ING Direct, Arkadi Kuhlmann, en diciembre, sobre la forma única de hacer negocios de su banco, no anticipó grandes cambios en la marca. “Capital One busca realmente mantener la marca tal y como es ahora. No hay cambios radicales, aunque puede haber algunos cambios con el tiempo. Les gusta mucho la misión que estamos haciendo. Están hablando de aumentar el número de personas y darnos más recursos para crecer”, dijo.

“Creo que los chicos de Capital One están muy entusiasmados con esto; esto es lo que quieren hacer para la transición de sus negocios y el crecimiento de los mismos”, me dijo Kuhlmann. “Tienen grandes retos por delante y creo que algunas de las cosas que hacemos en ING Direct pueden ayudarles mucho”.

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El Grupo ING (holandés: ING Groep) es una corporación multinacional holandesa de servicios bancarios y financieros con sede en Ámsterdam. Sus principales actividades son la banca minorista, la banca directa, la banca comercial, la banca de inversión, la banca mayorista, la banca privada, la gestión de activos y los servicios de seguros. Con unos activos totales de 1,1 billones de dólares,[2] es uno de los mayores bancos del mundo, y se sitúa sistemáticamente entre los 30 mayores bancos del mundo. Se encuentra entre los diez primeros de la lista de mayores empresas europeas por ingresos.

ING es el miembro holandés del Grupo Inter-Alpha de Bancos, un consorcio cooperativo de 11 prominentes bancos europeos[4] Desde su creación en 2012, ING Bank es miembro de la lista de bancos de importancia sistémica mundial.

En 2020, ING contaba con 53,2 millones de clientes en más de 40 países.[5] La empresa forma parte del índice bursátil Euro Stoxx 50.[6] La deuda a largo plazo de la empresa a diciembre de 2019 es de 150.000 millones de euros.[7]

Los orígenes del Grupo ING se remontan a dos importantes compañías de seguros de los Países Bajos y a los servicios bancarios del gobierno holandés. En 1991 se fusionaron la rama de seguros de Nationale-Nederlanden y la rama bancaria de “NMB Postbank Groep”. NMB son las siglas de “Nederlandsche Middenstands Bank”.

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ING Direct Australia es un banco directo australiano creado en 1999. Es una filial propiedad del Grupo ING. El banco ofrece hipotecas, préstamos, ahorros y otros servicios financieros relacionados tanto a clientes minoristas como comerciales. Atiende a sus clientes a través de oficinas minoristas, banca telefónica y banca online. El banco tiene su sede en Sydney, Nueva Gales del Sur, Australia.

ING Direct Australia ofrece servicios bancarios en línea para darle la flexibilidad de gestionar sus cuentas con información actualizada al alcance de su mano. Este servicio facilita la toma de decisiones financieras. Cualquier cliente con una cuenta corriente o de ahorro en el banco y una conexión estable a Internet puede tener en cuenta la siguiente guía para inscribirse, iniciar sesión y restablecer la contraseña olvidada para acceder al servicio de banca personal en línea.

ING Direct Australia ofrece servicios iguales a sus clientes. Cualquier cliente con una cuenta corriente o de ahorro en el banco puede inscribirse fácilmente en el servicio. Para inscribirse, visite cualquier sucursal del banco cercana a su domicilio o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del banco llamando al +61-2-9028-4077. Se le notificará mediante un correo electrónico de bienvenida una vez que su cuenta esté configurada.

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La cuenta de ahorro en línea de ING Direct se denomina cuenta optimizadora comercial de ING Direct. Esta cuenta es una cuenta que paga “sólo intereses” y no puede ser utilizada para Transacciones SMSF (por ejemplo, para aceptar contribuciones SMSF, reinversiones e ingresos y para pagar tasas e impuestos). La Cuenta de Ahorros ING Direct estará “vinculada” a la Cuenta de Transacciones ANZ V2 Plus para permitirle depositar y retirar dinero hacia y desde esa Cuenta.

Una vez establecida la Cuenta de Ahorros de ING Direct, usted será notificado directamente por ING Direct. En ese momento podrá transferir fondos a la Cuenta Optimizadora de Negocios de ING Direct organizando una Transferencia por Internet desde su Cuenta Bancaria Transaccional. Esto se puede hacer en línea. Alternativamente, para las transferencias más grandes, la transferencia se puede organizar a través de una Autoridad de Fax que se puede encontrar aquí.

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