No me cobran la factura de la luz

¿soy responsable de una factura de servicios que no está a mi nombre?

En primer lugar, proporcionamos espacios pagados a los anunciantes para que presenten sus ofertas. Los pagos que recibimos por esas colocaciones afectan a cómo y dónde aparecen las ofertas de los anunciantes en el sitio. Este sitio no incluye todas las empresas o productos disponibles en el mercado.

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Recibir una factura de energía por sorpresa en la que se le informa de que debe a su proveedor varios cientos -o incluso varios miles- de libras puede suponer un enorme dolor de cabeza financiero. Pero es importante que no cunda el pánico y que se asegure de conocer los derechos que tiene.

Lecturas estimadas del contador Si sus facturas anteriores se basaban en estimaciones y no ha proporcionado a su proveedor de energía lecturas regulares del contador, podría estar pagando de menos. Una lectura precisa y actualizada del contador puede mostrar que has consumido más energía de la que has pagado, y te enviarán una factura solicitando que pagues la cantidad que debes.

No he pagado ninguna factura de electricidad desde el año 1970

La clave para entender tu factura de la luz es comprender los costes de la energía y las partidas que aparecen en tu factura. Hazte con una copia de tu factura de la luz o busca un ejemplo de factura eléctrica del proveedor que vayas a utilizar (puede que tu factura provenga de tu compañía eléctrica). Cada factura se suele desglosar en varios cargos de energía doméstica, que pueden variar ligeramente según el proveedor o la empresa de servicios públicos.

Entender cómo se calcula la factura de la luz es algo más que conocer las tarifas que se pagan: también hay que entender cuánta energía se utiliza, porque eso es lo que determina en última instancia los cargos de la electricidad en el hogar. Al leer su factura de electricidad, verá el coste total del consumo de energía de ese mes. Esto se calcula multiplicando la tarifa que paga por kWh por el número de kilovatios-hora que ha utilizado su casa durante el mes. Conocer esta fórmula (que se proporciona a continuación) le dará una forma básica de entender sus costes de energía.

Cuando mire su factura de electricidad, verá el número total de kWhs que ha consumido en el mes, pero no podrá saber cuánta electricidad consume cada aparato. Para saber el número general de kWhs que utiliza al mes cada aparato, puede utilizar este método:

Sin factura de electricidad durante 12 meses

Central Hudson lee los contadores cada dos meses. En los meses que transcurren entre las lecturas reales del contador, recibirá una factura estimada basada en el uso anterior, las condiciones meteorológicas y muchos otros factores. Con la siguiente lectura real del contador, el importe de su factura se ajustará para reflejar el consumo real reciente. Si cree que su consumo estimado se está calculando demasiado alto o demasiado bajo, estas son las opciones que puede considerar:

El importe total de los cargos actuales refleja los cargos incurridos durante su período de facturación más reciente para el que está recibiendo una factura. La «cantidad debida ahora» que aparece en el resumen de la factura y el talón de pago refleja la cantidad total debida en su cuenta, y puede diferir de la cantidad total de cargos actuales dependiendo de los ajustes de la factura y otros factores.

Los cargos de entrega representan los costos de Central Hudson para la entrega de electricidad y gas natural a los hogares y negocios a través de la red de líneas eléctricas y tuberías de gas natural de nuestra región, operando y manteniendo la infraestructura de entrega y proporcionando una serie de servicios al cliente. Las tarifas de suministro incluyen un Cargo por Servicio Básico, así como un Cargo por Beneficios del Sistema, exigido por el estado de Nueva York para financiar una serie de iniciativas, como los programas de eficiencia energética, la asistencia a los clientes con bajos ingresos, la investigación y el desarrollo energéticos y la subvención del uso de fuentes de energía renovables. En el reverso de la primera página de su factura encontrará más información sobre los elementos que componen sus tarifas de suministro y entrega.

No he recibido la carta de la factura de la luz

Si no sabes lo que significan todos los números de tus facturas de electricidad y gas, no te preocupes, no eres el único. Pero merece la pena dedicar tiempo a entender tus facturas, ya que es una buena manera de tomar el control de tu consumo energético y empezar a ahorrar dinero.Hay tres cosas que debes comprobar en tus facturas:1. Que te están facturando el importe correcto.  2.  3. Si hay una tarifa más barata a la que puedas pasarte (la factura lo indicará).

Si vive en las zonas verdes o azules, podemos inscribirle en el registro local de servicios prioritarios si tiene más de 60 años o depende de la electricidad por razones médicas o de movilidad, o si tiene una discapacidad auditiva o visual o un problema de salud de larga duración. Haga clic aquí para obtener más información.

Protección de datos: La información que proporcione en este formulario será utilizada por el Centro de Energía Sostenible para ponerse en contacto con usted con el fin de ofrecerle un asesoramiento energético imparcial. Si quieres saber más sobre cómo utilizamos estos datos, consulta nuestra información sobre privacidad.